长治二院等级医院评审专栏（九）——"张冠李戴"零容忍！直击标本采集对象错误应急实战现场

为进一步充分发挥医院评审工作在推动医院落实深化医药卫生体制改革、健全现代医院管理制度、提高管理水平的导向和激励作用，助力分级诊疗体系建设，提高医院分级管理的科学化、规范化和标准化水平，努力实现“三个转变、三个提高”，依据国家卫生健康委《三级医院评审标准 (2022年版)》及《三级医院评审标准(2022年版)实施细则》,结合我省实际，按照“标准只升不降，周期全程追踪”和“兼顾普遍适用与专科特点”的原则，山西省卫健委制定了《山西省三级医院评审标准实施细则(2023年试行版)》, 旨在引导医院评审由现场检查、主观定性、集中检查为主的形式向以日常监测、客观指标、定量评价为主的新模式转变。

应急演练

6月16日，长治二院心血管内科开展了“血标本采集错误应急演练”，模拟血标本采集错误场景，通过演练熟悉应急处理流程，发现问题，落实改进措施，杜绝错误发生。

从误采到补救：

血标本采集错误应急处置实战推演

本次演练设定在心血管内科病区，护士采集动脉血气分析标本时，责任护士未严格核对患者身份，误将6床张女士的血液采集到1床张女士的动脉血气标本试管内，送血过程发现名字错误，产生疑问并询问，主班护士核对后确认采血错误，上报主任、主管医生和护士长。庾红霞护士长立即启动应急预案：护士长及主管医生向患者及家属诚恳解释道歉，对患者及家属进行安抚，得到谅解。重新和值班医生、主班护士及责任护士核对医嘱后，为6床张女士正确采集血标本并送检。

复盘优化：全流程漏洞补修

演练结束后，冯翠萍主任和庾红霞护士长组织全体参演人员进行复盘总结，分享演练感受与收获，并针对演练中的亮点与存在问题进行了点评，肯定了演练效果。大家一致认为，此次实战演练加深了对身份确认流程、患者交接、标本采集等规范流程的认识。在演练的紧张氛围中，医护配合紧密，应急反应迅速，为今后处理工作中的突发状况奠定了基础。大家围绕演练过程中暴露的问题，如环节衔接不够流畅、部分人员应急意识不足等展开深入讨论，提出了改进措施。例如，加强对护理人员标本采集操作规范的培训，优化标本采集核对流程，增加关键环节的双人核对等。护理部张屏老师对演练效果进行了充分肯定，并对后续的持续整改提出了要求。

该科室主任冯翠萍强调，医疗安全无小事，希望全体同仁以此次演练为契机，真正把“慎独精神”融入每个操作细节，共同守护患者生命线。

（来源：长治二院）

（责编：张文卫）