4360米高原上，一份警风监督证书的十九年传承

帕里高原的六月清晨，寒风依旧刺骨。帕里边境派出所民警永青和次旺曲珍在白玛德庆奶奶家走访时，在一个斑驳的藏式柜子深处，发现了一份珍贵的“宝藏”——一份2006年由原帕里边防派出所颁发的“警风监督员”聘书。红皮封面虽已褪色，但“自觉接受人民监督”的承诺，在海拔4360米的雪域高原上熠熠生辉。

图为帕里边境派出所于2006年4月 现役时期聘请辖区白玛德庆老奶奶为派出所警风监督员的证书。

白玛德庆奶奶回忆道，当年派出所民警们是骑着马、翻越雪山，挨家挨户将聘书郑重送到牧民手中的，聘期长达十年。作为监督员，她可以随时反映民警“吃拿卡要、推诿刁难”等任何不当行为，派出所也会定期登门听取意见。随聘书一同发放的，还有“监督联络卡”和“意见登记簿”。放牧途中，牧民若发现民警违规，只需将卡片投入村口信箱，三天内必有民警上门回访。“那时候，警察娃娃们常来帐篷喝酥油茶，说他们警服脏了他们就抢着洗。”老奶奶笑着说，“要是发现谁对群众皱眉头，我就把证书亮出来！”

图为帕里边境派出所转隶后联同共建单位定期开展“警民恳谈会”意见征集会，照片拍摄于2025年。

十九载光阴流转，民警接受群众监督方式也在与时俱进。曾经，牧民定点监督、纸质意见簿、民警骑马走访是常态。如今，帕里边境派出所结合创建“枫桥”式公安派出所，创新推出了“线上监督平台”、开通藏汉双语“作风监督二维码”，并常态化开展“警民恳谈+开门评警”活动，让群众监督之路更宽、更畅、更高效。2024年5月，一位牧民通过线上平台反映“办理身份证路途太远，取证不方便”，派出所立即响应，启动“雪山快递”服务，由巡逻民警义务代送证件。仅此一项，每年就为牧民群众节省路费开支7千余元。2023年1月以来，帕里边境派出所收到群众监督线索5条，整改率达到了100%。

图为帕里边境派出所转隶后每年定期开展“开门评警”座谈会，照片拍摄于2024年。

如何杜绝“天高皇帝远”的心态？帕里边境派出所的答案是：将群众监督深度融入民警“紧箍咒”。他们推出“牧民评价占警风评分30%”的硬核机制，让群众的满意度真正成为衡量民警作风的标尺。“这份聘书，不仅是监督的凭证，更是警民同心的宣言。”该所教导员胡浩语气坚定，“民警作风好不好，群众最有发言权！”

当次旺曲珍细心地为老奶奶擦拭证书上的灰尘时，窗外传来摩托车的轰鸣——巡逻走访的民辅警们正顶风冒雪，挨家挨户发放着《八项规定明白卡》。从泛黄的纸质聘书到指尖轻点的数字监督，形式载体在变，高原上“以人民为中心”的初心却从未改变。这份静静躺在高原柜中的老证书无声地昭示着一个颠扑不破的真理：作风建设最深厚、最磅礴的力量，永远蕴藏在人民群众雪亮的目光之中。

来源：西藏日报客户端