好问百科 手机版
首页 > 常识 >

微信订的外卖怎么投诉

时间:

微信订的外卖投诉方法如下:

通过微信小店订单管理页面投诉

进入微信小店订单管理页面,找到需要投诉的订单,点击进入订单详情。

在订单详情页,点击底部的“联系商家”按钮,尝试与商家沟通解决问题。

如果沟通无果,可以点击页面上的“投诉”或“申请售后”选项。

选择投诉原因,如商品质量问题、描述不符、服务态度等,并详细描述投诉情况。

上传必要的证据图片,如商品照片、聊天记录截图等。

提交投诉后,耐心等待微信小店的客服介入处理。

通过微信APP内投诉

打开微信APP,点击右下角的“我”字,进入“支付”页面,选择“城市服务”。

将界面拉至最下方,点击“举报中心”。

在新的界面,点击“我要投诉”四个字,等待几秒,点击下面的“同意”进入下一项。

输入要投诉的企业名称或注册号,最后会出现所要投诉的企业信息,点击下面的“确认”即可。

通过12315官方平台投诉

拨打12315消费者投诉电话。

或者通过12315官方网站进行投诉。

通过其他社交媒体或官方渠道投诉

在微博、微信等社交媒体平台上,通过@美团的方式进行投诉。

访问美团的官方网站,找到投诉反馈的相关链接,填写投诉表单,提交后等待客服的回复。

建议优先通过微信小店或APP内的投诉渠道进行投诉,因为这些渠道通常更快捷、方便。如果这些渠道无法解决问题,再考虑拨打12315电话或通过官方网站进行投诉。