移动办不了怎么办

如果您在移动公司无法办理业务，可以尝试以下几种解决方法：

继续与移动公司沟通

再次致电10086，明确要求转接更高级别的客服主管或经理，详细阐述投诉问题及之前未得到妥善处理的情况，要求他们重新处理并给出合理的解决方案。在沟通过程中，要注意保留好通话记录、聊天截图等证据。

前往当地移动营业厅，找到营业厅的负责人或值班经理，面对面地反映问题，这样可以更直接地表达诉求，也便于现场解决问题或得到更明确的答复。

向移动公司的上级监管部门投诉

拨打10080，10080是中国移动的服务质量监督热线，可直通总部。如果对10086的处理结果不满意，可以拨打10080反映问题，一般会在120小时内得到反馈。

向工信部投诉，工信部是电信行业的主管部门，对移动公司有监管权力。可以拨打工信部申诉电话12381进行投诉，也可以在工信部官网（中华人民共和国工业和信息化部）上进行投诉。进入官网后登录个人账号，在“政务服务”中选择“监管服务”，点击其中的“申诉投诉”页面，选择“电信用户申诉处理”，再选择“在线办理”即可。

借助第三方消费者维权平台

向消费者协会投诉，可以拨打当地的消费者协会投诉电话12315，或者通过消费者协会的官方网站进行投诉举报，说明移动公司的问题及自己的诉求，请求消费者协会协助解决。

检查个人信息

确保您的身份证信息有效且未过期，如果身份证信息过期或地址更新，需要重新办理身份证。

如果您的信用度因欠费被降低，可能会影响办理业务。您可以尝试缴纳之前的欠款，提升信用度后再尝试办理业务。

检查合约情况

如果您的号码有合约，可能需要等待合约到期后才能办理其他业务。具体问题可以联系移动客服咨询。

尝试其他联系方式

如果通过电话或网上营业厅无法办理，可以尝试发送短信到指定号码，或者亲自去最近的营业厅办理。

通过以上方法，您应该能够找到解决问题的途径。如果问题依然无法解决，建议您联系移动公司的客服或前往营业厅寻求进一步的帮助。